1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

• een bestelling plaatst

• een account aanmaakt

• contact met ons opneemt

Bij een bestelling of registratie kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam

• factuur- en afleveradres

• e-mailadres

• telefoonnummer (optioneel)

• betaalgegevens (via de betaalprovider)

• bestelgegevens (producten, aantallen, bedragen)

• IP-adres (voor beveiliging en fraudecontrole)

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor:

Bestellingen verwerken
Om je bestelling te verwerken, te leveren en je op de hoogte te houden van de status.

Klantenservice
Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te geven.

Accountbeheer (indien van toepassing)
Als je een account aanmaakt, gebruiken we je gegevens om dit account te beheren.

Website verbeteren
Om onze website en dienstverlening te verbeteren (bijvoorbeeld via anonieme statistieken).

Wettelijke verplichtingen
Zoals administratie- en belastingverplichtingen.

3. Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij verkopen jouw gegevens nooit.

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• betaalproviders (bijv. iDEAL / creditcard via een payment provider)

• bezorgdiensten (voor levering van je bestelling)

• hosting en IT-dienstverleners

• boekhouder/administratie (alleen indien nodig)

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun taak en moeten vertrouwelijk omgaan met jouw gegevens.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

In veel gevallen moeten wij bepaalde gegevens langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht).

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL). Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies.

Functionele cookies
Deze zijn nodig om de webshop goed te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagen.

Analytische cookies
Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bijvoorbeeld via Google Analytics). Dit helpt ons de website te verbeteren.

Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk minder goed werkt.

7. Google Analytics

Wij kunnen Google Analytics gebruiken om anonieme statistieken te verzamelen over websitegebruik.

Wil je niet dat Google Analytics jouw gedrag meet? Dan kun je de opt-out gebruiken via:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien

• gegevens te laten aanpassen

• gegevens te laten verwijderen (waar mogelijk)

• bezwaar te maken tegen verwerking

• jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Wil je hiervan gebruik maken? Neem dan contact met ons op.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.